1：根据交期表提前跟踪订单进度，对经销商在下单前询价，下单后问询进度，发货状况等问题提供热情、周到的服务。<br/><br/>2：客诉处理：接听客诉电话，了解具体信息，根据公司客诉处理原则进行初步客诉处理，填写客诉记录，跟催品质部处理结果，并告知客户<br/><br/>有3年以上家具行业客服经验，熟知售后服务流程，精通销售服务理念，有着良好的服务专业素质。

公司地址：浙江金华澧浦镇岳山工业区（金义东公路11km宋宅路口）

公司电话：13665866021

招聘负责人：金先生