一岗位职责​ 1、售前：​ 热情接待客户咨询，快速响应消息，专业解答产品疑问​ 洞察客户需求，精准推荐产品，促成订单转化​。 2、售后：​ 高效处理客户售后问题，包括退换货、投诉等，妥善解决客户纠纷​ 及时跟进售后进度，收集客户反馈，协助优化服务与产品​。 二、任职要求​ 熟悉电商平台规则，有 1 年以上电商售前或售后客服经验者优先​ 打字速度快，沟通能力强，能熟练使用办公软件​，具备超强的耐心与责任心，能承受工作压力​，有服务意识，面对客户始终保持积极热情的态度。​ 三、薪酬待遇：面议。

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招聘负责人：张先生