⒈服从接待处经理、主任之工作安排。 ⒉异常特殊事情必须向上级汇报。 ⒊随时接受上司委派之任何工作。 ⒋做好关于客人资料之收集和存档工作，并对有关资料进行核查。 ⒌接待宾客、及时处理客人店内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助。 ⒍提供查询服务，但切记不要随便将客人资料告知他人。 ⒎打印各种营业报表。有问题及时解决，发扬主人翁精神和责任感

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