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岗位职责: 负责公司外贸客户的日常维护与深度关系管理,包括客户需求跟进、订单协调及售后服务支持,提升客户满意度和复购率。 跨部门协调(生产、物流、技术等),确保客户订单和新品高效执行,及时解决交付问题及突发状况。 协助部门经理搭建客户管理体系,优化服务流程,推动团队目标达成。 任职要求: 专业背景: 大专及以上学历。 3年及以上保温杯行业工作经验,熟悉外贸业务流程及国际客户服务模式。 核心能力: 逻辑思维清晰:擅长通过PPT结构化呈现复杂信息,具备数据分析及报告撰写能力,能精准提炼业务亮点。 高情商与沟通力:擅长跨文化沟通,能灵活应对客户诉求,协调内外部资源化解矛盾,维护长期合作关系。 英语流利:可作为工作语言,口语表达流畅,能独立主持英文会议、撰写邮件及合同条款。
公司地址:永康市经济开发区锡山路198号
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招聘负责人:吕女士