一、岗位职责 1.负责门店客户接待、订单登记、报价核对、合同整理，协助设计师完成接单流程。 2.对接工厂下单，跟进生产进度、发货、安装排期，及时反馈给客户和店长。 3.核对订单尺寸、板材颜色、五金配件，避免漏单、错单。 4.处理客户咨询、售后沟通、安装协调，维护好客户关系。 5.整理订单资料、台账、报表，做好单据归档和数据统计。 6.配合门店活动，协助邀约客户、跟进意向单，提升成交率。 二、任职要求 1.女性，细心耐心、责任心强，沟通温和有亲和力。 2.熟悉全屋定制/家具建材接单跟单流程优先，无经验可培训。 3.会基础电脑操作，熟练使用Excel、微信等办公软件。 4.做事有条理，擅长核对数据、跟进细节，不易出错。 5.服务意识好，性格稳重，能长期稳定工作。 6.有建材、家居、门店客服经验者优先录用。

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