外贸跟单员主要负责外贸订单从接单、生产跟进到出货。 1.接收客户询盘，确认订单细节（交期、产品规格、数量、包装要求、付款方式等）。 2.将客户要求（如英文邮件）准确转化为内部生产指令（生产单），并传达给工厂或车间。 3.跟踪订单的生产进度，协调工厂解决生产过程中的异常（如交期延误、质量不达标），确保订单按质、按量、按时完成。 4.安排货物订舱、装柜、拖车及发货事宜，负责制作和审核出口单证（如提单、箱单、发票、产地证、报关单等），协助办理出口报关、商检及清关手续。 5.跟踪物流状态，及时反馈货物在途情况，处理物流异常 6.跟进客户定金、尾款等货款的收款情况，协助财务办理结汇、核销和退税。 7.大专及以上学历，国际贸易、商务英语、英语、电子商务、市场营销等相关专业优先。 8.具备良好的英语听说读写能力（要求英语四级及以上），能独立处理英文邮件及与国外客户进行基本沟通。 9.有2年以上外贸跟单、外贸业务或相关工作经验优先，有不锈钢、厨具、金属制品等行业外贸跟单经验者优先，熟悉外贸流程（包括询盘、接单、生产、报关、结汇等）及国际贸易惯例。 10.熟悉Office办公软件（Word、Excel等）及外贸ERP系统，具备一定的单证制作和数据处理能力。

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招聘负责人：杨女士